THANX 株式会社

輸入車・カスタムで「オンリーワン」を求めるお客様に満足度の高いサービスを提供するため、仲間と共に考え、高め合う

森忠裕介さん［代表取締役］

輸入車の販売、カスタムに特化した自動車販売会社

創業は平成29（2017）年で、主たる事業は中古輸入車の買取り・販売・カスタムです。特に、車の足回り、ホイール、エアロのカスタムなどを行い、「個性を出したい」というお客様の希望を叶えるための体制作りをしています。社名の「THANX」は、そのまま「ありがとう」という意味で、「&CO」というのは「仲間たち」という意味があるので、「感謝と仲間たち」という意味を込めています。仲間とは、お客様、関係者を表現しています。
私は、元々輸入車ディーラーの営業マンで、輸入車の知識や売買の経験は豊富で、得意としております。そのため、珍しい車の取り扱いも当社の強みとなっており、北米（カナダやアメリカ）から、日本であまり走っていない車種を並行輸入し、個性を求める全国のお客様に販売しています。お客様の難しいオーダーにも最大限お応えできるように力を注いでいます。
福井県福井市出身で、大学では教育学部に入り、体育の先生を目指していました。人が好きで好奇心旺盛というのもあり、ガソリンスタンド、飲食業、土木業、運送業等、様々な職業を経験しました。その後、「どうしても車に携わりたい」と輸入車ディーラーに転職し、ジープの営業マンとして働きました。そんな中、独立心も芽生え、起業しました。

お客様の良いアドバイザーとなり、お互いに尊敬の念を持って接したい

スタッフには、元気な挨拶、気遣い等の基本的なことから始まり、満足度の高いサービス、アドバイスを提供できるように言っています。要望通りだけでは、本当に良い商品、良いサービスを知っているお客様はどんどん離れてしまい、自社のブランド価値も創出できません。時代の変化の速さにも柔軟に対応しながら、お客様に本当に喜んで貰えるサービスを、社員と一緒に考えています。遜（へりくだ）り仕事を求める、安売りするスタイルではなく、お客様と我々がお互いに尊敬の念を持って対等に接すること。当社のビジネスは、一般的な商品よりも、高級で特殊なものが多いので、その顧客層に求められるように、クオリティを高めています。
当社は車の販売会社なので、「輸入車を通じて人の喜びの創出をしていきたい」というのが、会社の想いです。「オンリーワン」を求めている人が世の中には沢山います。カスタムという部分で「世界に1台しかないものを創出していく」というのが我々の理念であり、社会に対してできる役割だと考えています。