株式会社城北マイカー

迅速対応と適正価格が評価と信頼に
「小さなことからコツコツ」を実践

髙田浩樹さん［代表取締役］

少数精鋭3人の全員野球で機動力発揮

学校卒業後に建設会社に勤めたものの1年程で辞めて、しばらくぶらぶらとしていました。そんな時、以前から顔見知りだった当時の経営者から「うちに来ないか」と声を掛けられ、車が好きだったこともあり、最初はアルバイトから始めました。年月が過ぎ、仕事に面白さを感じていたころ、経営者の引退をきっかけに引き継ぐ決意をしました。時が経つのは早いもので、引き継いでから今年でちょうど10年の節目を迎えます。
事業内容は、自動車販売と整備が中心です。鈑金塗装は行っていません。当社のスタッフは私を含めて3人ですが、同規模の同業他社では当社の2〜3倍の人数で運営されています。1人あたりの仕事量は必然的に多くなりますが、全員野球で取り組んでおり、やり甲斐は充分にあります。
お客様からのいろんな要望に応えるため、「機敏な対応、即行動」をモットーにしています。例えば鍵を差したままの状態でドアロックした時、故障・事故で動かなくなった時など、お客様の困った時にいかにして機動力を発揮して応えられるかというところにウエイトを置いています。幸いにもお客様からは、「迅速な対応をしてくれる」との一定の評価をいただいており、今後も継続していきたいと思っています。

ひたむきな努力で売上が10年間で10倍に

売上については、10年前に私が引き継いだ時の10倍になりました。自分でもこれほどになったのかと驚いています。先日も興信所の方が来られて決算書を渡したのですが、びっくりされ目を点にして帰って行かれました。数字についてはあまり意識したこともなく、ただ毎日ひたむきに仕事をしてきた結果が表われたと思っており、実感はありません。
当社は決して立地条件がいいわけでもなく、大きなショールームを構えているわけでもありません。確かに立地条件が良く明るい大きなショールームがあれば目立つとは思いますが、かえって経費がかかり結果としてお客様の負担を増やすことに繋がると思っています。当社はお客様に安心して車を購入していただくために、車体価格に諸費用込みの消費税を含めた総額表示方法をとっています。ですから不透明な諸費用も一切なく安心して購入していただけます。
本来、自動車屋とは何かと立ち返ったときに、「直ぐ動く」という基本を一途に実践してきたことが私の原点であり、この仕事に王道はないと思っています。これからも、「お客様のために、小さなことからコツコツと」を実践していき、さらに会社の基盤を強くして安定軌道に乗せていくよう努力していきます。